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呼叫中心培训师

需求编号:
 5C42F72E08
建立时间:
 2011-02-18
工作地点:
 上海
招聘职位:
 呼叫中心培训师
招聘人数:
 10
工作性质:
 正式
工作类型:
 ONSITE(外派员工)
薪资范围:
 面谈
工作职责描述:
1、负责部门呼叫中心新员工入职培训工作
2
、负责部门在职员工的能力提升和培训工作
3
、做好培训记录,跟踪培训效果反馈,建立和完善员工培训档案,提出针对员工培训的改进意见;
4
、运用各种方法,提高招聘、培训质量
5
、协助部门文化建设,提高员工归属感
6
、调查和分析培训需求,协助编制培训计划、规划和培训制度。

职位所需技能:
1、专科以上学历,两年以上的呼叫中心培训工作经验,
2
、较强的写作能力,很好的语言文字表达能力
3
、工作积极主动,性格开朗,有亲和力,忠诚守信,责任心强
4
、良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力;

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