Impactadas pela pandemia em 2020, organizações de todos os tipos e tamanhos tiveram de se adaptar ao trabalho remoto da noite para o dia. Porém, com o avanço da vacinação em todo o mundo e a consequente volta aos escritórios, essas organizações passaram a estudar a adoção de modelos de trabalho mais flexíveis, com parte do trabalho sendo realizado presencialmente e outra parte de forma remota. E isso muito em função dos funcionários, que querem o melhor dos dois mundos.
Segundo o relatório 2021 Work Trend Index conduzido pela Microsoft, mais de 70% dos trabalhadores querem que as opções flexíveis de trabalho remoto continuem, enquanto mais de 65% desejam mais tempo pessoalmente com suas equipes. Para se preparar, 66% dos tomadores de decisão de negócios estão considerando redesenhar os espaços físicos para acomodar melhor os ambientes de trabalho híbrido. Os dados são claros: flexibilidade extrema e trabalho híbrido definirão o local de trabalho pós-pandemia.
Porém, como as empresas podem de fato adotar esse modelo? A Microsoft é parceira estratégica da 4MSTech e nós demos uma olhada na abordagem geral da companhia para o ambiente de trabalho híbrido. Confira!
Aprendizado para todos
É quase consenso que adotar um novo modelo de trabalho não acontece de uma hora para outra: é preciso criar uma cultura que permita incorporar mais flexibilidade à estrutura atual. O que a Microsoft está fazendo então? Assim como a sua empresa, a companhia também está aprendendo à medida que avança no trabalho híbrido — analisando dados, ouvindo os funcionários e respondendo com agilidade ao que funciona e ao que não funciona. Ou seja: adotando um mindset de crescimento para traçar o caminho em momentos de incerteza.
Não há dúvida de que a mudança para uma abordagem mais flexível de trabalho representará um enorme desafio para cada líder e cada organização. E isso também é certamente uma realidade para a própria Microsoft, que criou um plano para implementar um modelo de trabalho híbrido para seus mais de 160.000 funcionários em todo o mundo. Ninguém ou nenhuma organização terá todas as respostas, então é muito importante que iniciativas desse tipo possam ser compartilhadas.
O que a Microsoft tem feito é basicamente criar um modelo operacional flexível focado em três pilares — pessoas, lugares e processos — para reconectar fundamentalmente sua organização ao trabalho híbrido.
Pessoas
Toda organização precisa de um plano e de políticas que a coloque no caminho da extrema flexibilidade e a ajude a construir empatia digital em todos os aspectos da sua cultura. A Microsoft tem fornecido aos funcionários uma política de trabalho flexível clara — qualquer funcionário pode trabalhar remotamente até 50% do tempo.
A companhia também está extraindo dados de ferramentas como o Workplace Analytics, parte do Viva Insights, que permite que gestores e líderes verifiquem o bem-estar de suas equipes e organizações, capacitando-os assim a “contratar talentos de todos os lugares” e criar suas próprias normas de equipe.
Lugares
A abordagem da Microsoft para lugares requer a interligação entre o físico e o digital – e isso começa colocando a segurança dos funcionários em primeiro lugar. Por exemplo, ao analisar dados de várias fontes públicas e privadas em um painel do Microsoft Power BI, a companhia pode determinar quando e quantas pessoas devem ser permitidas no local de trabalho.
Já quando se trata de espaços de reunião, a Microsoft tem reformulado todo seu design thinking para prover o mesmo nível de experiência para quem está remoto e para quem está presencialmente nas salas. Combinando novos padrões de design com as inovações do Microsoft Teams Rooms, a companhia tem oferecido a todos um lugar na mesa para que possam participar plenamente, não importando onde estejam.
Processos
Por fim, é preciso reconhecer que o trabalho híbrido já é uma realidade. Se você está pensando nos próximos meses simplesmente como “um retorno ao escritório”, você está perdendo o panorama geral. Em vez disso, tire algum tempo para identificar e priorizar processos de transformação digital na prática, que utilizem e escalem o que você aprendeu ao longo do último ano. Se você não fizer isso, seus concorrentes farão.
Para ajudar outras companhias nesse sentido, a Microsoft criou um guia de flexibilidade para o ambiente de trabalho híbrido. Originalmente criado para os próprios funcionários da companhia, o guia traz modelos e ferramentas para o trabalho híbrido, além de planos detalhados que englobam desde estratégias para manter sua equipe saudável, até roteiros detalhados sobre como dividir o tempo da sua equipe entre o trabalho presencial e o remoto. A Microsoft também criou um guia chamado Trabalho Híbrido: Um guia para líderes empresariais, que traz em profundidade o aprendizado da companhia.
Seja na integração técnica de soluções para o trabalho híbrido, seja como suporte na jornada de adoção desse modelo, a 4MSTech é especialista em ambientes Microsoft e em Azure e têm a expertise necessária para ajudar sua companhia. Confira já as nossas soluções de produtividade Microsoft e entre em contato conosco.
