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Aposte no Microsoft Teams para otimizar o trabalho no setor da Saúde

No centro da pandemia que provocou um isolamento social de quase dois anos, o setor da Saúde passa por uma verdadeira transformação digital. Além de mudanças significativas nos processos internos de hospitais, convênios e consultórios particulares para garantir a cibersegurança de colaboradores e pacientes, novas ferramentas e modelos de trabalho também foram inseridos na vida dos trabalhadores de linha de frente.

Com um dia a dia atribulado, médicos, enfermeiros e equipes responsáveis pelo atendimento precisam mais do que nunca de soluções que mantenham a conectividade, o engajamento e garantam a qualidade da jornada do paciente em todas as esferas.

Porém, de acordo com a pesquisa TIC Saúde 2021, das mais de 40 mil unidades de saúde que estão na linha de frente do atendimento à população, cerca de 2.500 não possuem equipamento e 3.400 mal têm nem acesso à Internet. O impacto é direto no registro de dados dos pacientes, na organização interna das instituições e até no controle de processos gerenciais.

O desafio é imenso e para otimizar e integrar a rotina dos profissionais e ainda acompanhar o ritmo acelerado de adesão à telemedicina (que chegou a 26% no ano passado), as empresas terão mesmo que investir no uso de novas soluções digitais.

Soluções Microsoft para a área da Saúde

Comprometida em ajudar nessa missão, a Microsoft, parceira estratégica da Beyondsoft Brasil, anuncia anualmente melhorias em seus produtos. E hoje no blog, compartilharemos as novidades para o Teams, ferramenta cujo uso mensal cresceu mais de 560% no setor da saúde entre março de 2020 e novembro de 2021.

Anunciados na conferências HIMSS com base na iniciativa Microsoft Cloud for Healthcare, aqui estão os novos recursos para:

Marcar consultas sob demanda: o aplicativo Microsoft Booking permite o agendamento e monitoramento em fila de consultas marcadas.

Reunir informações: integrado e habilitado com o Microsoft Booking que nós citamos acima, o Microsoft Forms assegura a reunião de informações de triagem de pacientes e suas respostas como parte da consulta online.

Garantir o funcionamento dos dispositivos: conhecido como “testador”, esse recurso foi criado para ajudar a diminuir a ausência dos pacientes e simplificar a experiência digital de quem deseja ingressar nas plataformas online.

Obter análises de consultas virtuais: para os negócios, obter insights sobre tópicos como demora para acesso, falhas e distrações durante a experiência pode fazer toda a diferença. De olho nisso, o Centro de Administração do Microsoft Teams para consultas agendadas por meio do Bookings libera a visualização completa dessas áreas para usuários autorizados.

No caso de um fluxo de trabalho clínico que precisa ser mais bem integrado, a novidade é o Conector de EHR do Microsoft Teams para Cerner. A expansão desse recurso permite que os médicos que usem Cerner consultem outros profissionais e fluxos de trabalho durante o atendimento.

Para provedores, administradores de sistemas e até pacientes, os benefícios são inúmeros e incluem:

  • Facilidade para incluir mais de um profissional nos atendimentos;
  • Obter relatórios de status em tempo real;
  • Ter acesso à instalação simplificada e ao gerenciamento de configuração diretamente no portal do Conector EHR;
  • Testar dispositivos antes dos encontros online ou iniciá-los por SMS e e-mail sem que seja necessário baixar o Teams.

Já para oferecer experiência virtuais avançadas, foi criado o Teladoc Health Solo. Em conjunto com o Teams, ele pode aumentar a eficiência de sistemas e o gerenciamento de recursos por organizações e cuidadores. Em outras palavras, isso significa liberar os profissionais da linha de frente para que eles se preocupem com o que realmente importa.

Para capacitar equipes do setor, facilitar e centralizar a colaboração, as organizações da área da Saúde podem contar conosco. Com especializações avançadas em Microsoft, nós oferecemos o suporte necessário para modernização e otimização do ambiente de TI. Basta entrar em contato com nossos especialistas.

Como fazemos

Nossos resultados testados oferecem um poderoso retorno sobre o investimento.

Quase 3 décadas de consultoria e serviços de TI

40+ redes globais de entrega em quatro continentes

Certificações* em CMMI 5, ISO 9001, ISO 45001 e ISO 27001

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Microsoft Azure Expert MSP

ISO 9001 and 45001 (certificates issued to Beyondsoft International (Singapore) Pte Ltd). ISO 27001 (certificates issued to Beyondsoft International (Singapore) Pte Ltd, Beyondsoft (Malaysia) Sdn. Bhd., and Beyondsoft Consulting Inc., Bellevue, WA, USA)