Insights

Varejo inteligente: descubra como o Azure pode integrar a cadeia de suprimentos e impulsionar vendas

Entenda os benefícios da nuvem para a jornada do cliente e o dia a dia dos colaboradores

Se seu negócio sobreviveu aos dois anos de pandemia e isolamento social severo que vivemos, você provavelmente deve ter notado certa mudança no comportamento dos clientes. A verdade é que de 2020 para cá, os hábitos de consumo passaram por uma transformação e o comércio eletrônico se tornou prioridade global.

A taxa de compras online cresceu 19%e não é à toa que a prioridade de 83% dos tomadores de decisão da área de varejo e bens de consumo se tornou proporcionar experiências unificadas para os usuários. Mas o que isso significa para o seu negócio?

Seja você executivo de um grupo, um franqueado ou CEO de um e-commerce em expansão, saiba que essa mudança comportamental exige a criação imediata de uma jornada otimizada para o consumidor. O que automaticamente nos leva a alterações na forma como o atendimento online é feito e o gerenciamento da cadeia de suprimentos é conduzido.

Ou seja, seu negócio tem uma verdadeira reformulação pela frente. Além de se preocupar com aotimização de inventários ea capacitação de colaboradores da linha de frente, sua equipe deverá estar pronta para garantir a prevenção contra perdas, a redução dos custos e a integração entre ambientes físicos e digitais (o chamado phygital), além do cumprimento da LGPD e do compliance de dados.

A sorte é que você chegou até aqui e tem a Beyondsoft para te mostrar como a migração para a nuvem da Microsoft pode ajudar a cumprir com esses e todos os outros requisitos de transformação digital do ecossistema varejista. Vamos lá?

Inovação de ponta a ponta

À essa altura do campeonato, lidando diretamente com processos de organização, envio e retirada de produtos, seu time já deve ter percebido que o uso sistemas legados e ambientes arcaicos acarreta perda de tempo com retrabalho e afeta diretamente a qualidade das experiências omnichannel. E sem integração físico-online e acesso rápido à dados internos e de clientes, fica mesmo difícil entregar o que os clientes precisam.

Por isso, apostamos no Microsoft Azure e seus insights gerados a partir de IoT e IA. O Azure permite a realização de análises em larga escala feitas a partir da combinação de dados de toda empresa, resultando em relatórios que podem ser usados para ajustar planejamentos estratégicos da cadeia de suprimentos, reduzir erros de preços, rastrear interesses e últimas compras de um consumidor, além de eliminar atritos.

Múltiplos recursos para o Varejo

No dia a dia, a nuvem da Microsoft também permite a automatização de tarefas comuns, como reposição de estoques e facilita o gerenciamento da logística de fabricação e transporte no mundo inteiro, com as mais de 200 instalações que tem em 33 países. Trata-se de uma conexão aumentada entre empresa-funcionário- cliente, e tudo isso antes, durante e depois de qualquer compra.

Em um mundo onde as expectativas do consumidor mudam rapidamente, o Azure é capaz de ajudar seu negócio a entender e atender às preferências pessoais de cada comprador enquanto promove:

• Redução de custos;
• Maior agilidade nos negócios e maior segurança de dados;
• Maximização do valor dos dados;
• Consistência na governança e gerenciamento de aplicativos.

Dentre as principais estratégias para a integração via Azure, recomendamos a migração e modernização de bancos de dados como Windows, SQL Server, Linux e OSS DB, além do uso da nuvem para a execução de suas cargas de trabalho de ERP (com o SAP na nuvem, por exemplo). Por fim, é recomendável também provisionar ambientes de virtualização em cloud para melhorar a experiência do usuário interno, aprimorando a infraestrutura de Disaster Recovery e backup com os recursos nativos do Azure.

E aí, o que acha? Entre já em contato com nosso time de especialistas em migração e modernização para dar os primeiros passos em direção à um negócio mais integrado e eficiente. Somos Microsoft Solutions Partner e estamos aqui para te dar todo o suporte necessário nesse projeto.