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Viva Sales: novidades para otimizar as vendas da sua empresa

Para aqueles que já conhecem o Microsoft Viva e usufruem diariamente de todo o potencial que a plataforma de experiência do funcionário (EXP) tem a oferecer, as notícias são animadoras!

Recentemente, a Microsoft ampliou seu portfólio de soluções e anunciou o Microsoft Viva Sales, uma nova aplicação feita exclusivamente para a área de vendas. A plataforma foi criada para promover a integração de dados de engajamento do cliente a qualquer sistema CRM por meio do Microsoft 365 e do Microsoft Teams.

Utilizando a IA para fornecer recomendações e insights personalizados, o objetivo do Viva Sales é aumentar a conexão com os clientes e otimizar o ciclo de vendas nas organizações.

Como parceira estratégica da Microsoft, a Beyondsoft Brasil trouxe alguns detalhes importantes sobre a novidade. Então, se você quiser saber mais a respeito do Viva Sales, acompanhe o blog post de hoje!  Vamos lá?

Reimaginando a experiência do vendedor

Baseado no Microsoft Viva que foi lançado em 2021, o Viva Sales foi criado como uma plataforma integrada de experiência de funcionários que reúne comunicações, conhecimento, aprendizado, objetivos e insights para capacitar cada colaborador e equipe a fazerem o melhor no ambiente de trabalho híbrido. Primeiro aplicativo do Viva baseado em função, ele foi projetado especificamente para vendedores e oferece as seguintes funcionalidades:

Integração entre as equipes e lideranças de vendas:

Com ele, os dados e marcações de clientes feitos em aplicativos como Outlook, Teams ou office por vendedores são capturados pelo Viva Sales e se tornam quase que registros com as informações mais relevantes para o processo de compras. Além de diminuir o retrabalho ou a busca em sistemas CRM, essa funcionalidade simplifica o trabalho dos times e agiliza processos operacionais.

Entendimento da jornada de compra do cliente:

Alimentado por dados e IA, a solução também oferece recomendações sobre as próximas etapas para alavancar o relacionamento com o cliente, permitindo que os vendedores acessem o histórico completo e os materiais de interação com o comprador. Esses insights em tempo real fornecem uma compreensão mais profunda de onde cada pessoa está em sua jornada de compra e o que é preciso para fechar o negócio.

Otimização do fluxo de trabalho:

o aplicativo também fornece recomendações orientadas por IA para permitir que a equipe de vendas melhore seu engajamento com o cliente — otimizando o fluxo com os próximos melhores passos, lembretes acionáveis e recomendações para acelerar e fechar mais vendas. A nova plataforma utiliza o Context IQ, para garantir que o conteúdo relevante seja conectado em aplicativos e serviços da Microsoft – como Dynamics 365 e Microsoft 365.

Criado para economizar o tempo e manter o fluxo de trabalho na era das vendas rápidas feitas pela internet, o Viva Sales faz parte das soluções criadas pela Microsoft para quem busca por mais produtividade, contexto e simplicidade.

Para conhecer o portfólio completo e descobrir como promover transformação digital na era da nuvem inteligente, entre já em contato conoco.

Como fazemos

Nossos fatores de sucesso ao longo dos anos são uma prova de que impulsionamos o retorno do investimento. Singapura é a nossa sede global e temos 15 escritórios regionais em todo o mundo.

Três décadas de consultoria e serviços de TI

Presença global em quatro continentes

Certificações* em CMMI 5, ISO 9001, ISO 45001 e ISO 27001

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