{"id":1046674,"date":"2026-08-30T14:04:00","date_gmt":"2026-08-30T14:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.beyondsoft.com\/br\/?post_type=customer-story&p=1046674"},"modified":"2026-08-31T12:08:13","modified_gmt":"2026-08-31T12:08:13","slug":"como-o-sistema-fieb-capacitou-mais-de-300-colaboradores-em-ia-e-criou-uma-rede-interna-de-inovacao","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/www.beyondsoft.com\/br\/casos-de-sucesso\/como-o-sistema-fieb-capacitou-mais-de-300-colaboradores-em-ia-e-criou-uma-rede-interna-de-inovacao\/","title":{"rendered":"Como o Sistema FIEB capacitou mais de 300 colaboradores em IA e criou uma rede interna de inova\u00e7\u00e3o\u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Co-autor: Luan Alves e Henrique Milioli<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

O Sistema FIEB, Federa\u00e7\u00e3o das Ind\u00fastrias do Estado da Bahia \u00e9 uma das maiores refer\u00eancias em educa\u00e7\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e desenvolvimento industrial do Nordeste. Com 75 anos de opera\u00e7\u00e3o e sede em Salvador, o Sistema FIEB \u00e9 formado por entidades como SENAI, SESI, SENAI CIMATEC, IEL e CIEB, representando mais de 1.500 empresas industriais e opera por meio de dezenas de unidades espalhadas pelo estado. <\/p>\n\n\n\n

O avan\u00e7o acelerado da tecnologia levou o Sistema FIEB a enxergar a IA como uma vantagem pr\u00e1tica para a organiza\u00e7\u00e3o. Com o objetivo de integrar essa tecnologia \u00e0 rotina de seus colaboradores, a institui\u00e7\u00e3o nos buscou para conduzir a ado\u00e7\u00e3o do Microsoft Copilot. <\/p>\n\n\n\n

\"Sistema
Time do Sistama FIEB reunido no Programa de Multiplicadores de TI<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

O desafio<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

O Sistema FIEB j\u00e1 utilizava o Microsoft 365 e reconheceu o potencial de ir al\u00e9m, especialmente com os recursos de intelig\u00eancia artificial. O desafio, no entanto, ia al\u00e9m do acesso \u00e0 tecnologia: tratava-se de ado\u00e7\u00e3o. Integrar IA \u00e0 rotina de centenas de colaboradores exigia mais do que disponibilizar a ferramenta e sim de uma estrutura de capacita\u00e7\u00e3o com metodologia comprovada e acompanhamento pr\u00e1tico. <\/p>\n\n\n\n

Os desafios principais eram: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Ir al\u00e9m de orienta\u00e7\u00f5es pontuais e superficiais para integra\u00e7\u00e3o da IA ao trabalho di\u00e1rio dos colaboradores.  <\/li>\n\n\n\n
  • Oferecer aos times orienta\u00e7\u00f5es claras e n\u00e3o apenas a ferramenta.  <\/li>\n\n\n\n
  • Apoiar os times a aplicar a IA em tarefas reais, em diferentes \u00e1reas e cargos.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Por que fomos escolhidos<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

    O Sistema FIEB j\u00e1 havia constru\u00eddo a base. Por meio do Programa Multiplicadores de TI, a institui\u00e7\u00e3o selecionou 41 profissionais de diversas \u00e1reas de neg\u00f3cio e os capacitou ao longo de 75 horas em trilhas que abrangiam IA, an\u00e1lise de dados, automa\u00e7\u00e3o, prototipagem e governan\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

    O que faltava era um parceiro estrat\u00e9gico para transformar essa base em uso real de IA no dia a dia com o Microsoft Copilot. <\/p>\n\n\n\n

    Nos integramos ao programa na etapa final – IA e automa\u00e7\u00e3o. O grupo j\u00e1 estava engajado, capacitado e pronto para colocar o conhecimento em pr\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n

    “A Beyondsoft compreendeu a nossa vis\u00e3o desde o in\u00edcio. Encontraram uma turma engajada e souberam agregar valor real \u2014 da ado\u00e7\u00e3o do Copilot aos workshops executivos.” <\/em>Marcone Delano Arantes Freire, Ger\u00eancia de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, Sistema FIEB <\/strong> <\/p>\n\n\n\n

    A solu\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

    Nosso foco foi garantir que os participantes do Programa Multiplicadores de TI e demais colaboradores passassem a utilizar IA no dia a dia de trabalho. Tudo estava conectado a tarefas reais de diversos times. Para isso, atuamos juntos em diversas frentes: <\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Workshop presencial de 8 horas com os Multiplicadores de TI, explorando Copilot Chat e Copilot Studio por meio de desafios reais trazidos pelos pr\u00f3prios participantes. <\/li>\n\n\n\n
    • Sess\u00f5es online de ado\u00e7\u00e3o para mais de 300 colaboradores, abordando IA generativa, prompts e boas pr\u00e1ticas de uso. <\/li>\n\n\n\n
    • Workshop executivo para a lideran\u00e7a, demonstrando como gestores podem utilizar o Copilot para resolver problemas do dia a dia. <\/li>\n\n\n\n
    • Mentoria individualizada com colaboradores das \u00e1reas de neg\u00f3cio, resultando em 16 casos de uso pr\u00e1ticos. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Resultados<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

      Ap\u00f3s a conclus\u00e3o das sess\u00f5es de ado\u00e7\u00e3o e das mentorias, os impactos j\u00e1 come\u00e7aram a ser percebidos no dia a dia da organiza\u00e7\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n

        \n
      • As \u00e1reas de neg\u00f3cio passaram a utilizar o Copilot de forma estrat\u00e9gica nas tarefas do dia a dia. <\/li>\n\n\n\n
      • Os multiplicadores se tornaram refer\u00eancia em IA dentro de suas \u00e1reas, disseminando boas pr\u00e1ticas e apoiando colegas na utiliza\u00e7\u00e3o do Copilot. <\/li>\n\n\n\n
      • 16 casos de uso pr\u00e1ticos surgiram a partir das mentorias, abrangendo automa\u00e7\u00f5es, relat\u00f3rios e ferramentas internas. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n

        O programa criou um elo estendido da TI dentro das \u00e1reas de neg\u00f3cio. Hoje, quando um gestor tem uma nova demanda, ele j\u00e1 pergunta: ‘isso passou pelo multiplicador da sua \u00e1rea?’ S\u00e3o profissionais que n\u00e3o s\u00e3o de TI, mas que agora sabem definir, prototipar e refinar demandas. Isso muda o jogo.<\/em><\/p>\nMarcone Delano Arantes Freire, Ger\u00eancia de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, Sistema FIEB<\/strong>  <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

        Conclus\u00e3o<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

        O Sistema FIEB expandir\u00e1 o programa com uma segunda turma. Desta vez, o foco muda do aprendizado para a mensura\u00e7\u00e3o, acompanhando resultados e comprovando o valor gerado.  <\/p>\n\n\n\n

        A base j\u00e1 est\u00e1 constru\u00edda: pessoas capacitadas, casos de uso pr\u00e1ticos e uma rede que conecta neg\u00f3cio e tecnologia. <\/p>\n\n\n\n

        “A equipe do Sistema FIEB sabia que a IA poderia mudar a forma como trabalhavam. Precisavam tornar isso realidade. N\u00f3s os ajudamos a transformar essa ideia em realidade, passando da fase de ‘e se’ para a de testar ideias, aprimorar fluxos de trabalho e acelerar o processo.<\/em>“<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

        Henrique\u00a0Milioli, Analista de Suporte T\u00e9cnico, e Luan Alves, Analista de Sistemas,\u00a0Beyondsoft\u00a0<\/p>\n\n\n\n

        Pr\u00f3ximos passos <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

        O ritmo acelerado da tecnologia pode levar suas equipes a adotar solu\u00e7\u00f5es SaaS e ferramentas de IA por conta pr\u00f3pria, sem necessariamente seguir as pol\u00edticas de governan\u00e7a de TI da sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

        Isso pode ser evitado. Podemos, junto com voc\u00ea, avaliar a maturidade em IA da sua organiza\u00e7\u00e3o, orientar a ado\u00e7\u00e3o e estruturar um programa baseado em desafios reais do dia a dia, n\u00e3o apenas em teoria. Fale conosco. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Co-autor: Luan Alves e Henrique Milioli  Introdu\u00e7\u00e3o  O Sistema FIEB, Federa\u00e7\u00e3o das Ind\u00fastrias do Estado da Bahia \u00e9 uma das maiores refer\u00eancias em educa\u00e7\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e desenvolvimento industrial do Nordeste. Com 75 anos de opera\u00e7\u00e3o e sede em Salvador, o Sistema FIEB \u00e9 formado por entidades como SENAI, SESI, SENAI CIMATEC, IEL e CIEB, representando mais de 1.500 empresas industriais e […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1046773,"template":"","service-category":[120],"industry-category":[],"external-author":[134],"class_list":["post-1046674","customer-story","type-customer-story","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","service-category-dados-e-ia","external-author-patricia-avelar"],"yoast_head":"\nComo o Sistema FIEB capacitou mais de 300 colaboradores em IA e criou uma rede interna de inova\u00e7\u00e3o\u00a0\u00a0 - Beyondsoft Brasil<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.beyondsoft.com\/br\/casos-de-sucesso\/como-o-sistema-fieb-capacitou-mais-de-300-colaboradores-em-ia-e-criou-uma-rede-interna-de-inovacao\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como o Sistema FIEB capacitou mais de 300 colaboradores em IA e criou uma rede interna de inova\u00e7\u00e3o\u00a0\u00a0 - 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