Retrospectiva 2024: Região das Américas
À medida que este ano se aproxima do fim, olhamos para trás com gratidão e orgulho em nosso crescimento e sucesso. Tudo isso só foi possível graças ao apoio incondicional e à confiança dos nossos colaboradores, clientes valiosos e parceiros. Eles desempenharam um papel crucial na construção da nossa empresa. Juntos, percorremos uma jornada incrível e estabelecemos as bases para um futuro ainda mais brilhante no próximo ano. Aqui estão alguns momentos memoráveis de 2024:
Criando uma forte presença na comunidade do LinkedIn
Em 2023, ganhamos mais de 100.000 seguidores orgânicos no LinkedIn na região das Américas. Até dezembro de 2024, nossos seguidores orgânicos aumentaram para mais de 134.000. Nossa comunidade cresceu muito porque nossos colaboradores clientes, seguidores e parceiros estão envolvidos. Eles confiam em nosso conteúdo.
Elevando nossa expertise em tecnologia
No início deste ano, fomos convidados para o Microsoft AI Tour no Brasil, onde apresentamos nosso projeto de IA, codinome BeyondX. O time recebeu um feedback extremamente positivo e fechamos parceria com a Microsoft para nosso primeiro Customer Day no Brasil. Esses dois eventos consolidam ainda mais nossa expertise em tecnologias de IA e nuvem.
Nós temos uma equipe focada em automação de data centers e operações robóticas. Movimentação de racks, reparos em servidores e manutenção de rede são tradicionalmente trabalhos intensivos e demorados. No entanto, com a introdução de robôs e processos automatizados, ajudamos nossos clientes a simplificar essas tarefas. Com a automação, nossos clientes reduzem a complexidade de gerenciar sua infraestrutura em grande escala, minimizando erros e interrupções.
Em junho, lançamos nossa série de vídeos especializados destacando a expertise de nossas equipes em domínios tecnológicos, como segurança e governança, serviços de nuvem, aplicativos modernos, dados e análises, e gerenciamento de processos empresariais. Sabemos que a IA domina o stack tecnológico, mas nossa série de vídeos oferece conhecimento para que nossos clientes possam considerar os desafios e oportunidades de investir na infraestrutura adequada antes de adotar a IA.
Em julho, fomos reconhecidos no Relatório Global de Serviços Digitais para Ciências da Vida 2024 do ISG Provider Lens™, introduzido pelo Information Services Group (ISG), uma empresa líder em pesquisa e consultoria de tecnologia global. Este relatório independente validou nossa expertise em tecnologias para Ciências da Vida e autentica nossa posição como seu consultor confiável neste campo em rápida evolução.
Em setembro, participamos da conferência CS LATAM 2024, organizada pela Camscat (Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología) em San José, Costa Rica, compartilhando nossas reflexões sobre a importância dos Agentes de IA, usando um exemplo real de como estão sendo aplicados para simplificar fluxos de trabalho de RH e TI.
Em novembro, nossa equipe na Costa Rica apresentou-se a especialistas de mais de 100 corporações globais durante o evento anual Operational Excellence (OpEx) Day, organizado pela CAMSCAT. Eles falaram sobre como os métodos tradicionais de OpEx, como a Análise de Modos de Falha e Kaizen, são combinados com a tecnologia para aprimorar operações e processos, alcançando ganhos dramáticos em qualidade e eficiência.
Fomentando uma cultura de equipe forte
Acreditamos que “a cultura come a estratégia no café da manhã” e trabalhamos arduamente para oferecer aos nossos funcionários as ferramentas de que precisam para inovar e prosperar no trabalho. Nossa cultura promove responsabilidade, colaboração e transparência. Embora não sejamos perfeitos, estamos constantemente melhorando e crescendo como equipe. Esses valores são evidentes em nosso local de trabalho.
Em fevereiro, nos reunimos para criar a mistura perfeita de recheios de dumplings – bolinhos. Cada etapa foi um exercício de colaboração e agilidade. A comida traz o melhor de nós.
Em março e maio de 2024, participamos de dois grandes eventos de recrutamento de tecnologia: a Feira de Empregos CINDE e a Feira de Empregos Procomer. Ficamos entusiasmados ao ver que os candidatos não estavam apenas interessados em vagas de emprego – estavam genuinamente curiosos sobre a cultura da nossa empresa e o crescimento profissional a longo prazo. Engajamos em conversas significativas e individuais com pessoas em vários estágios de suas carreiras, ouvindo atentamente suas aspirações e oferecendo respostas ponderadas. Essas trocas autênticas não só energizaram nossa equipe, mas também deixaram os candidatos empolgados em aplicar sua expertise para impulsionar o sucesso dos nossos clientes. Ao final desses eventos, reunimos quase 3.000 inscrições e conduzimos mais de 50 entrevistas.
Em outubro, nossa equipe no Brasil foi homenageada com o prêmio Great Place to Work 2024 pelo segundo ano consecutivo, e estamos orgulhosos de sua forte colaboração.
Em novembro, compartilhamos com nossa comunidade no LinkedIn o valor de recontratar ex-funcionários. Eles trazem uma riqueza de experiência, novas perspectivas e ideias inovadoras que podem aumentar significativamente a produtividade.
O prêmio, os benefícios de recontratar ex-funcionários e nosso sucesso em recrutamento tecnológico destacam a dedicação de nossas equipes em fomentar uma cultura forte.
Repassando o benefício adiante
Nossas diversas experiências nos uniram ainda mais em nossa missão coletiva de contribuir para as comunidades e sermos mais atentos na redução do desperdício que vai para aterros sanitários.
Em abril, participamos do Torneio de Golfe Beneficente da Society for Information Management (SIM) de Houston de 2024. Convidamos proativamente todos os golfistas da área de Houston a participarem da rodada de golfe e arrecadarem fundos para as iniciativas de Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática (STEM) da Grande Área Metropolitana de Houston.
Em julho, nossos membros da equipe de Chicago receberam 15 alunos da Stevenson High School em nosso escritório de Schaumburg, e trocamos ideias sobre a necessidade de aprendizado contínuo, uma mentalidade essencial para ter sucesso no mundo do trabalho.
No mesmo mês, nossos membros da equipe de Bellevue decidiram eliminar gradualmente o uso de produtos de papel e plástico descartáveis. Essa pequena mudança contribui para um impacto positivo no meio ambiente, reduzindo o desperdício em aterros sanitários.
Entre outubro e novembro de 2024, nossa equipe da Costa Rica organizou um workshop Mulheres na Tecnologia em parceria com a Suri School e a She Can Be An Astronaut Foundation, ambos programas educacionais financiados privadamente que oferecem bolsas de estudo.
Compartilhamos insights práticos com 100 jovens mulheres e demonstramos o valor de seguir uma carreira em tecnologia. Abordamos tópicos como Gestão de Usuários no Salesforce, Design Gráfico e de Produção, e enfatizamos a atitude de ‘Capacidade de Fazer’ para alcançar objetivos de carreira.
Impulsionando o sucesso de nossos clientes
Neste ano, compartilhamos oito histórias de clientes que forneceram exemplos reais de como nossa equipe fez parcerias com nossos clientes e seus stakeholders para resolver problemas do mundo real em Seguros, Saúde, Alta Tecnologia, entre outros. Aqui estão os insights:
Nosso crescimento e sucesso não foram frutos do acaso. Atuamos de forma intencional para impulsionar o sucesso de nossos clientes e causar um impacto positivo em nossas comunidades, ao mesmo tempo em que construímos uma cultura diversa onde nossos colaboradores prosperam e se sentem empoderados para fazer o melhor para nossos clientes.
Jasmine Jin, Asst. Vice President of Operations, Beyondsoft Americas Region
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