Beyondsoft Consulting Opens Managed Services Operations Center in Costa Rica
When operating a contact center, it can be challenging optimizing staffing levels. Too many agents on a shift can eat into profits. Too few can negatively impact the customer experience. And when you’re managing staffing levels across multiple, globally distributed contact center partners, the complexity escalates. Between technical debt inherited from contact center partners, manual […]
Conheça os recursos de segurança do Microsoft 365
O gerenciamento de risco e segurança do Microsoft 365 foi desenvolvido com intuito de ajudar a identificar e corrigir rapidamente riscos internos e atividades mal-intencionadas ou não Com a adoção do trabalho híbrido, a comunicação, troca e compartilhamento de documentos importantes entre equipes se concentrou nos espaços de trabalho online que, em pouco tempo, se […]