What global contact centers can learn from the Black Thunder mine disaster
Is your global contact center prepared for a disaster or disruption? Explore some key contingency planning insights from the Black Thunder mine disaster.
5 tendências que impulsionam a adoção da nuvem no setor de manufatura
Entre os principais investimentos realizados pelos fabricantes, a transição para nuvem se tornou uma etapa bastante importante no caminho para recuperação pós-crise e crescimento acelerado Amplamente discutida, a Indústria 4.0 não é novidade para ninguém. Diante da transformação digital provocada pela pandemia, o setor de manufatura no Brasil e no resto do mundo já consegue […]