Prestadores de Saúde

Como provedor de saúde, entendemos seu compromisso em oferecer um atendimento de alta qualidade e acessível, apesar das limitações financeiras, da escassez de profissionais e dos desafios de gestão. Então, por meio de ferramentas colaborativas, estratégias inovadoras e abordagens centradas no paciente, trabalharemos com você para aprimorar a experiência dos pacientes.

Vamos conectar!

O que entregamos

Engajamento com o Paciente

Utilizamos ferramentas digitais modernas para aprimorar a comunicação e oferecer recursos personalizados de educação em saúde aos pacientes, a fim de avançar em sua jornada de cuidados.

Gestão do Ciclo de Receita

Utilizamos ferramentas de monitoramento para otimizar processos de faturamento, melhorar o reembolso e reduzir erros, assim aprimorando o fluxo de caixa e a eficiência financeira.

Serviços de Processos de Negócio em Saúde

Integramos tecnologias de automação, como Robotic Process Automation, Cognitive Automation e Generative AI, com a finalidade de simplificar os processos de negócios na área da saúde.

Gestão do Ciclo de Vida do Provedor

Oferecemos insights de relatórios em tempo real para gerenciar pacientes de forma eficiente, melhorar o desempenho operacional e atender à conformidade regulatória, fortalecendo assim também a governança e a tomada de decisão.

Nossas soluções

Operações de TI

Construímos uma estrutura com aplicações escaláveis e ágeis em um cenário em constante mudança. Portanto, nossos serviços gerenciados de TI apoiam você a otimizar os custos de sua operação, alcançar eficiência e impulsionar o crescimento do negócio.

Serviços Gerenciados de Infraestrutura

Fornecemos suporte confiável para suas equipes com um conjunto robusto de serviços de infraestrutura, incluindo helpdesk responsivo, computação para usuários finais integrada, gerenciamento eficiente de rede e gestão eficaz da nuvem. Além disso, garantimos que sua operação funcione de maneira contínua e segura.

Cibersegurança

Melhoramos a proteção e armazenamento dos dados contra ameaças cibernéticas, mantendo assim uma postura de segurança adaptativa e em constante evolução. Nosso framework de operações de cibersegurança oferece uma ampla gama de recursos, incluindo centro de operações, detecção gerenciada e capacidades de resposta.

Gestão de Processos de Negócio

Trabalhamos com você para aprimorar a gestão de processos de negócio, assim também, incluindo processos financeiros de back-end, como serviços de contas a pagar e a receber.

Qualidade e Conformidade

Fornecemos recursos valiosos e expertise para atender aos requisitos regulatórios. Assim, nossos serviços de qualidade e conformidade incluem implementação de sistemas de qualidade especializados, serviços rigorosos de validação e verificação, testes completos e conformidade em auditorias.

Dados e Insights

Elevamos a qualidade do cuidado e bem-estar dos seus pacientes. Dessa forma, nossa visão 360° dos insights clínicos de cada paciente permite oferecer recursos personalizados de educação em saúde.

Experiência Digital

Aprimoramos a experiência do paciente ao digitalizar toda a jornada de cuidados. Assim também, nossas ferramentas modernas criam um ecossistema de bem-estar dinâmico e uma presença omnicanal, incluindo portais e aplicativos móveis.

Qualificação e Construção de Infraestrutura

Co-projetamos uma infraestrutura de TI completa para fábricas e laboratórios farmacêuticos. Portanto, esta construção inclui qualificação de aplicações GxP, qualificação de rede e servidores, além da qualificação de plataformas em nuvem.

Cases de Sucesso

Um provedor especializado em terceirização de médicos gostaria de melhorar os relatórios e o tempo de lançamento ao mercado para novas análises, transicionando de sua solução ETL baseada em Hadoop para uma baseada em Snowflake. Orientamos a:

Projetar e implementar um framework DataOps para gerenciar a infraestrutura e o pipeline de analytics.
Criar estratégias de backup para manter múltiplas cópias dos bancos de dados em armazenamento local e na nuvem.
Migrar seus bancos de dados para as versões mais recentes dos fornecedores, como base para uma transformação digital bem-sucedida.

Um grande sistema de saúde buscava desenvolver um aplicativo móvel de compartilhamento de conhecimento compatível com iOS e Android, contornando as lojas de aplicativos tradicionais. Nesse sentido, apoiamos a:

Definir os requisitos para um aplicativo autônomo, independente de serviços externos.
Incorporar o conteúdo dentro do aplicativo, protegendo-o contra modificações, exclusões ou adições externas.