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Dados e Análises: A Chave para a Excelência nos Negócios

Autor: Sharon Loh

No cenário de negócios atual, o acesso rápido a dados limpos e acionáveis não é apenas uma vantagem, é uma necessidade. A resolução de problemas em tempo real significa antecipar as interrupções antes que elas surjam. Trata-se de resolver um problema do cliente antes que ele se agrave, garantindo uma experiência perfeita e positiva.

Ao tornar os dados mais acessíveis, suas equipes podem executar com maior precisão e eficiência. Além disso, as ferramentas baseadas em IA podem automatizar tarefas repetitivas, descobrir tendências e fornecer insights que geram resultados de negócios mensuráveis. Portanto, não se trata de ter mais dados; trata-se de usar os dados existentes de forma eficaz para tomada de decisões.

Pense nisso como uma abordagem integrada: trazendo o melhor do gerenciamento de serviços de TI (ITSM), IA e dados e análises para fornecer uma visão unificada de suas operações. Além disso, isso garante que todas as partes do seu negócio funcionem em sincronia. Assim, você tem total visibilidade e, consequentemente, mais controle sobre o desempenho do seu negócio.

Neste video, Todd Watts e Gary Li discutem sobre dados e suas análises – como uma jornada. Eles enfatizam a importância de mergulhar a fundo para entender a causa raiz, detectar riscos potenciais e tomar ações preventivas para minimizar o tempo de inatividade operacional.

Navegue pelo vídeo por tópicos:

01:29 Desafios enfrentados quando se trata de dados e análises

03:46 Principais etapas para enfrentar esses desafios

05:29 Tendências em dados e análises

07:04 Três importantes conclusões

Etapas práticas para melhorar os dados e suas análises

Parceiro de confiança

Um parceiro confiável, como nós, se esforça para entender seu modelo de negócio, os seus desafios e sua estrutura, assim como seu time. Dividimos os estágios da jornada de dados e fornecemos métodos para melhorar a solução de problemas e a eficiência operacional.

Ferramentas inteligentes para dados e análises

O mercado está inundado de ferramentas de dados, mas nossa coleção de ferramentas e conhecimentos orientamos você a organizar seus dados, abrindo caminho para decisões informadas e estratégicas.

Segurança de dados

Essa é nossa prioridade, pois cada dado representa um risco potencial e estamos constantemente monitorando as ameaças e abordando-as de forma proativa para garantir a integridade e a segurança de suas informações.

Dados orientados por IA em tempo real

Trata-se de usar os dados de forma eficaz e confiável para garantir o alinhamento com as metas de negócios e refinar o sucesso em termos claros e mensuráveis.

Insights de Todd e Gary

“Com os volumes de dados aumentando a cada dia, a governança e a proteção de dados se tornam críticas. As ferramentas de segurança avançadas que integramos estão definindo a referência. Essas ferramentas estão continuamente à procura de ameaças, neutralizando-as instantaneamente.”

“Lembre-se de que misturar IA com análise não é uma coisa futura; é o que está acontecendo agora. Você pode usar a IA para aproveitar melhor os seus dados. É como se você pudesse planejar com antecedência e fazer escolhas mais inteligentes.”

“Observmos que nossos clientes não estão apenas coletando grandes quantidades de dados; eles estão implantando-os estrategicamente para avaliar seu desempenho.”

Assista ao video completo com Todd e Gary, onde compartilham mais dicas sobre dados e suas análises. Pronto para melhorar a resolução de problemas para o seu negócio? Vamos conectar.