Insights

Celebrando a jornada da Beyondsoft no Brasil: refletindo sobre 500 dias de inovação e crescimento

Autor: Larissa Ferreira

Em 2022, iniciamos nossa expansão para o Brasil e nos juntamos à equipe da Beyondsoft Américas. Desde então, embarcamos em uma jornada marcada por desafios, conquistas e crescimento contínuo. Ampliamos nossas capacidades, aumentamos nossa força de trabalho e adotamos novas perspectivas para promover uma cultura de melhoria contínua.

Para marcar este importante marco, estamos entusiasmados em compartilhar nossos principais aprendizados e insights da primeira fase de crescimento da Beyondsoft Brasil.

Cultura: Construindo uma equipe forte e unificada

Um dos aspectos mais importantes na criação de uma nova empresa no Brasil foi a integração de diversas culturas. Desde o primeiro dia, priorizamos a comunicação aberta e o respeito mútuo para garantir uma transição tranquila.

Da esquerda para a direita: Wesley Prado, Patricia Avelar, Marines Molano, Marcelo Santos, Rafael Oliveira e Mauricio Albuquerque

Desde o começo da minha trajetória na Beyondsoft, assumi a responsabilidade de integrar a cultura da empresa com a dos membros da nossa equipe no Brasil. Sem um manual pré-definido para orientar esse processo, estabeleci canais de comunicação constantes, pratiquei a escuta ativa e me adaptei com agilidade. Essas ações foram cruciais para promover uma forte sinergia entre as equipes dos EUA e do Brasil, facilitando uma colaboração eficaz desde o início.

Lucas Scarin, Process Analyst

Trabalhar na Beyondsoft tem sido um verdadeiro presente – com oportunidades de crescimento e aprendizado que são raras em ambientes corporativos. Além disso, faço parte de uma equipe que me apoia e me respalda nos desafios mais complexos. É uma jornada incrível e só posso agradecer a todos na empresa pela confiança depositada em mim.

Alexandra Visconti, HR Manager

Sucesso do cliente: abraçando desafios e oportunidades

Nosso principal objetivo era aumentar o valor que entregamos aos nossos clientes. Ao compreender suas prioridades e as personalidades dos diferentes membros da equipe, ampliamos nossas perspectivas e conseguimos personalizar nossos entregáveis para atender às necessidades em evolução de nossos clientes e de nossa equipe de liderança, impulsionando melhores resultados para a empresa.

Da esquerda para a direita: Larissa Ferreira, Marco Leão e André Wan Der Maas

À medida que fazíamos a transição da área de Serviços Gerenciados para a de Customer Success, meu colega, Igor Kelvin, e eu dedicamos várias horas coordenando processos e estabelecendo um alinhamento sólido entre nossas equipes e clientes. Paralelamente, também estávamos nos preparando para uma auditoria crítica de Azure MSP Expert. O prazo apertado e as expectativas elevadas do projeto intensificaram a união da equipe, e conseguimos sucesso enquanto crescíamos juntos ao longo do caminho.

Alexandre Cunha, Customer Success Manager

Meu maior desafio é encontrar constantemente maneiras de aprimorar a entrega dos Serviços Gerenciados de FinOps pelo Centro de Excelência de Serviços Gerenciados em Nuvem da Beyondsoft. Cada novo cliente traz seus próprios requisitos, e nosso desafio diário é superar as expectativas dos clientes para gerar um impacto positivo nos negócios.

Pedro Drummond, Support Analyst

Da esquerda para direita: Alexandre Cunha, Lucas Scarin e Guerno Paganelli

Para mim, estabelecer parcerias que agreguem valor aos nossos clientes por meio da expertise de nossas equipes é a minha principal missão. Recentemente, tive a imensa satisfação de liderar um incrível workshop de FinOps com a colaboração de várias equipes. O envolvimento e a dedicação de nossos times foram essenciais para tornar este evento um sucesso.

Marines Molano, Inside Sales

Crescimento: Investindo em Aprendizado Contínuo

Nós damos grande importância ao aprendizado contínuo e ao desenvolvimento profissional. Incentivamos nossos membros da equipe a aprender com o trabalho, uns com os outros e a participar de cursos de capacitação profissional.

Da esquerda para a direita: André Wan Der Mass, Marco Leão, Igor Kelvin, Diogo Pedroso e Regina Claudia

Eduardo Santos, do time de Cloud Support, compartilhou que a Beyondsoft incentiva o uso do Microsoft Learn para treinamento e aprofundamento de conhecimentos, além de recomendar o uso de Laboratórios para aplicar o aprendizado na prática e avaliar as habilidades adquiridas. Isso permite que ele aprenda e teste imediatamente seus conhecimentos.

Minha jornada na Beyondsoft tem sido tudo, menos monótona. Trabalhar aqui me ajuda a crescer profissional e pessoalmente. A interação contínua entre diferentes equipes e culturas aprimorou meu lado profissional, fortaleceu minha resiliência e me transformou em um profissional curioso, sempre ansioso por transformar desafios em oportunidades que contribuem para o crescimento da Beyondsoft.

Lucas Scarin, Process Analyst

A Beyondsoft promove e incentiva a participação em workshops, cursos e sessões de treinamento que abrangem uma ampla variedade de tópicos essenciais para o meu desempenho e desenvolvimento profissional.

Mayra Mello, Inside Sales

Da esquerda para a direita: Alexandra Visconti e Clara Araujo

Recebo feedback regular da minha gestora, o que me ajuda a ampliar minha perspectiva e aprimorar a qualidade do meu trabalho. Além disso, a empresa oferece cursos de especialização, treinamentos e programas de mentoria, que contribuem significativamente para o meu desenvolvimento profissional.

Clara Araujo, Human Resources

Olhando para o futuro

O que escutamos de nossos funcionários evidencia a paixão com que trabalham na Beyondsoft e será fundamental para moldar o crescimento futuro da empresa no Brasil. Os primeiros 500 dias foram apenas o início de uma trajetória promissora e empolgante. Olhando para o futuro, estamos ansiosos para crescer e evoluir. Com a dedicação e o talento de nossa equipe, estamos confiantes de que alcançaremos novos patamares, tanto como equipe quanto junto aos nossos parceiros e clientes.

Da esquerda para a direita: Eduardo Mecking e Chris Knott

Iniciar o plano de expansão no Brasil teve como objetivo construir uma equipe única e unida com a expertise para expandir não apenas localmente, mas globalmente. Estou muito feliz em trabalhar com a equipe para fortalecer nossa presença no Brasil e explorar oportunidades de crescimento.

Chris Knott, Global Executive Director 

Da esquerda para a direita: Alexandra Visconti e Marco Leão

Como responsável pelas operações no Brasil, só posso expressar minha gratidão e orgulho pelo que estamos construindo juntos. Existem muitas novidades promissoras a caminho, e estou feliz e confiante com a equipe que formamos.

Eduardo Mecking, Country Manager for Brazil

Obrigado por fazer parte da nossa jornada e por se manter conectado conosco. Isso garante que você esteja sempre entre os primeiros a receber notícias sobre nossos mais recentes desenvolvimentos. Saiba mais sobre vagas em aberto por aqui.