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Serviços Gerenciados: como nossa abordagem de serviços gerenciados pode beneficiar sua empresa

Autor: Alexandre Perazza

A cada dia, a transformação tecnológica se torna essencial para a sobrevivência e crescimento das empresas, o IDC projeta que o setor de Tecnologia da Informação (TI) no Brasil possa crescer 12% e potencialmente liderar o crescimento na América Latina em 2024. A implementação de softwares de gestão de serviços em ambientes de TI é fundamental para essa evolução, pois essas ferramentas são cruciais para otimizar operações, reduzir custos e mitigar riscos de segurança, evitando ineficiências operacionais e desafios significativos no dia a dia das empresas.

Não importa em qual momento da jornada sua empresa esteja, apoiamos desde o momento inicial à momentos mais avançados. Veja como nossa abordagem funciona.

Adoção de Tecnologia

Acreditamos que a nuvem é essencial para impulsionar a inovação e agilidade dos negócios. Por isso, nos dedicamos a apoiar empresas a maximizar os benefícios das tecnologias em nuvem, facilitando sua adoção, modernização e inovação, além de promover uma melhoria contínua.

Desde a escolha da plataforma ideal até a migração de dados e a implementação de inteligência artificial, proporcionamos um suporte integral para assegurar uma transição tranquila e eficaz para a nuvem.

Modernização de Operações de TI

Reconhecemos que as tecnologias e as demandas de negócios estão sempre evoluindo, e é essencial que sua infraestrutura de nuvem acompanhe essas mudanças. 

Nossa equipe de especialistas está sempre atenta, monitorando e otimizando sua infraestrutura de nuvem 24 horas por dia, 7 dias por semana. Garantimos que sua plataforma esteja sempre atualizada, segura e operando com máxima eficiência. Isso permite que você e sua equipe se concentrem nas prioridades do negócio, enquanto nós cuidamos do seu ambiente de nuvem.

Fomentar a Inovação

A inovação é parte fundamental do nosso DNA e constitui um dos pilares essenciais dos nossos serviços gerenciados de nuvem. Trabalhando em estreita colaboração com sua equipe, estamos sempre em busca de novas tecnologias e soluções em nuvem para fortalecer sua vantagem competitiva.

Nossos especialistas, distribuídos globalmente, estão constantemente em contato e atualizados com as últimas tendências do setor. Isso os capacita a identificar oportunidades de inovação que podem oferecer benefícios significativos para o seu negócio.

Segurança e Melhoria Contínua

A segurança é uma prioridade absoluta para nós. Implementamos rigorosos controles de segurança em todas as camadas da sua infraestrutura em nuvem, garantindo a proteção dos seus dados e sistemas contra ameaças e violações. Realizamos auditorias regulares e aplicamos as melhores práticas de segurança, mantendo um ambiente altamente confiável e resistente a ataques.

Além disso, nossa abordagem de melhoria contínua garante que sua infraestrutura em nuvem esteja sempre otimizada e atualizada. Monitoramos e gerenciamos proativamente sua infraestrutura, aplicando patches de segurança, realizando otimizações de desempenho e ajustando a capacidade conforme necessário.

Níveis de Serviços Gerenciados

Os nossos serviços gerenciados são divididos em três modelos, que são:

Disponibilidade dos nossos Serviços Gerenciados

A disponibilidade dos nossos serviços gerenciados pode variar conforme o nível de serviço contratado e os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) estabelecidos em cada plano. Esses acordos são cruciais pois definem os parâmetros e o desempenho esperado de nossa equipe, que é responsável pela gestão de suas aplicações e sistemas. Eles são essenciais para assegurar a confiabilidade e a continuidade dos seus negócios.

Próximos passos

É essencial que você e sua equipe direcionem seus esforços para o que realmente importa para o seu negócio, enquanto nós cuidamos do seu ambiente tecnológico. Atuaremos como seu parceiro e consultor em tecnologia e inovação. Juntos, nós criamos sua próxima oportunidade. Entre em contato conosco para iniciarmos sua jornada.